Reclamație și schimb de produse

Retragerea din contract și reclamația produselor

Pentru retragerea din contract ai la noi 30 de zile.
Nu ești mulțumit de produsele noastre sau a fost un cadou nepotrivit? Completează formularul de reclamație și, te rugăm, menționează motivul pentru care ai decis să returnezi produsul. Orice feedback este important pentru noi și ne va ajuta să ne îmbunătățim.

 

Nu schimbăm produsele. În cazul în care mărimea nu ți se potrivește și dorești să comanzi produsul într-o altă mărime, completează formularul nostru de reclamație și plasează o comandă nouă. Dacă mărimea solicitată este în stoc, îți expediem produsul imediat.
Banii pentru comanda inițială ți-i vom returna în contul tău, cel târziu în 14 zile de la primirea reclamației.

 

Dacă ai nevoie de sfaturi privind reclamația, contactează-ne prin e-mail la adresa [email protected] sau telefonic în timpul programului de lucru.