Reclamo e sostituzione della merce

Recesso dal contratto e reclamo sulla merce

Per recedere dal contratto hai 30 giorni.
Non sei soddisfatto dei nostri prodotti o era un regalo non adatto? Compila il modulo di reclamo e indica per favore il motivo per cui hai deciso di restituire la merce. Ogni feedback è importante per noi e ci aiuterà a migliorare.

 

Non sostituiamo la merce. Nel caso in cui la taglia non ti vada bene e desideri ordinare il prodotto in un'altra taglia, compila il nostro modulo di reclamo e crea un nuovo ordine. Nel caso in cui la taglia richiesta sia disponibile in magazzino, ti spediremo la merce immediatamente.
Ti rimborseremo il denaro dell'ordine originale sul tuo conto, al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo.

 

Se hai bisogno di consigli riguardo al reclamo, contattaci via email all'indirizzo [email protected] oppure telefonicamente durante l'orario di lavoro.