Reclamación y cambio de producto
Desistimiento del contrato y reclamación de producto
Para desistir del contrato tienes 30 días con nosotros.
¿No estás satisfecho con nuestros productos o fue un regalo inadecuado? Rellena el formulario de reclamación y, por favor, indica el motivo por el que decidiste devolver el producto. Cada comentario es importante para nosotros y nos ayudará a mejorar.
No cambiamos productos. En caso de que la talla no te quede bien y desees pedir el producto en otra talla, rellena nuestro formulario de reclamación y crea un nuevo pedido. En caso de que la talla solicitada esté en stock, te enviaremos el producto de inmediato.
Te devolveremos el dinero del pedido original a tu cuenta, como máximo dentro de los 14 días desde la recepción de la reclamación.
Si necesitas asesoramiento sobre la reclamación, contáctanos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono durante el horario laboral.